Ochrana Súkromia

1. Úvod

Vítame vás na webovej stránke YONARA FLUXA. Ochrana vášho súkromia je pre nás prioritou. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké informácie zbierame, ako ich používame a aké máte práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi.

Spracovanie osobných údajov vykonávame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a platnými slovenskými právnymi predpismi.

2. Aké Údaje Zbierame

Pri používaní našej webovej stránky môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Kontaktné údaje: meno, emailová adresa poskytnuté cez kontaktný formulár.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, časové pásmo a ďalšie diagnostické údaje.
• Cookies a sledovacie technológie: informácie o vašom správaní na stránke prostredníctvom cookies (viac v našej Cookies Politike).
• Dobrovoľne poskytnuté údaje: akékoľvek ďalšie informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom správ alebo komunikácie.

3. Účel Spracovania Údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Odpoveď na vaše požiadavky: spracovanie vašich dotazov odoslaných cez kontaktný formulár.
• Poskytovanie služieb: registrácia, prístup k online lekciám a poskytovanie obsahu.
• Zlepšovanie webovej stránky: analýza používateľského správania na optimalizáciu obsahu a funkcionality.
• Marketing a komunikácia: zasielanie informácií o nových produktoch, akciách a novinkách (len so súhlasom).
• Právne povinnosti: plnenie zákonných požiadaviek a ochrana práv.

4. Právny Základ Spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Súhlas: keď ste nám poskytli výslovný súhlas so spracovaním (napr. prihlásenie k newsletteru).
• Plnenie zmluvy: keď je spracovanie nevyhnutné na poskytnutie služby, ktorú ste si objednali.
• Oprávnený záujem: keď máme legitímny záujem na zlepšení našich služieb a komunikácii s vami.
• Právna povinnosť: keď nám to ukladá zákon.

5. Zdieľanie Údajov s Tretími Stranami

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:

• Poskytovatelia služieb: partneri, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou stránky (hosting, platobné brány, analytické nástroje) — všetci sú zmluvne viazaní k ochrane údajov.
• Právne požiadavky: ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv.
• Prevod podniku: v prípade fúzie, predaja alebo reštrukturalizácie môžu byť údaje prevedené na novú entitu.

6. Doba Uchovávania Údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zozbierané, alebo pokiaľ to vyžaduje zákon. Kontaktné údaje z formulárov uchovávame maximálne 2 roky, pokiaľ nezačnete používať našu službu. Technické údaje a cookies sú uchovávané podľa našej Cookies Politiky.

7. Vaše Práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov.
• Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov.
• Právo na výmaz: môžete požiadať o vymazanie vašich údajov („právo byť zabudnutý").
• Právo na obmedzenie spracovania: môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
• Právo na prenositeľnosť: môžete získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte.
• Právo namietať: môžete namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas: ak spracovanie je založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Na uplatnenie vašich práv nás kontaktujte cez formulár na našej stránke.

8. Bezpečnosť Údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenami. Používame šifrovanie SSL, bezpečné servery a pravidelné bezpečnostné audity. Prístup k osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci a partneri.

9. Prenos Údajov Mimo EÚ

Vaše osobné údaje sa primárne spracovávajú v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade prenosu údajov mimo EHP zabezpečíme vhodné záruky v súlade s GDPR, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo certifikácie.

10. Zmeny Zásad Ochrany Súkromia

Môžeme príležitostne aktualizovať tieto zásady ochrany súkromia. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany súkromia alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak si myslíte, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR.